Häufige Fragen

Neukunden werden beim ersten Auftrag ausschließlich gegen 100 % Vorauszahlung beliefert. Die Produktion beginnt erst, wenn der vereinbarte Betrag bei 1zu1scale auf dem Bankkonto eingegangen ist.

Bestehende Kunden im DACH‑Raum sowie aus Schweiz und Liechtenstein erhalten ihre Lieferung auf Rechnung und können den Rechnungsbetrag innerhalb des vereinbarten Zahlungsziels überweisen. Kunden außerhalb des DACH‑Raums können ebenfalls per Überweisung bezahlen.

Ja. Anzahlungen oder Teilzahlungen sind je nach Umfang oder Art des Auftrags möglich. Nach Eingang einer vereinbarten Anzahlung beginnt 1zu1scale mit der Fertigung der bestellten Teile.

Der Kauf auf Rechnung ist möglich, wenn Sie bereits Kunde sind. Der Rechnungsbetrag ist dann innerhalb des vereinbarten Zahlungszieles nach Erhalt der Ware ohne Abzug und spesenfrei zu begleichen. Es entstehen keine Rechnungsgebühren, jedoch können Versand‑ und Verzollungskosten anfallen.

Für Kunden in der Schweiz und Liechtenstein werden zusätzlich Verzollungs‑ und Verbringungskosten verrechnet. Die Rechnung erfolgt inklusive 8,1 % Schweizer Mehrwertsteuer – beachten Sie dazu auch die speziellen Zollformalitäten für CH und LI.

Auf der Seite sind keine direkten Zahlungsdienste wie Kreditkarte, PayPal oder ähnliche Online‑Bezahldienste als Standard erwähnt. Die üblichen Zahlungswege sind Überweisung, Vorauszahlung bzw. Kauf auf Rechnung für Bestandskunden.

Bei Zahlungsverzug gelten die vereinbarten Zahlungsbedingungen und rechtlichen Bestimmungen in den Allgemeinen Einkaufs‑ bzw. Geschäftsbedingungen von 1zu1scale (z. B. Fristen, Skonto‑Optionen, Verzugsfolgen). Diese regeln u. a. auch Fristen für Skonto oder Nettozahlung und mögliche Maßnahmen im Falle des Zahlungsverzugs.

Eine digitale Rechnungslegung per E‑Mail ist ausdrücklich erwünscht und möglich – z. B. an die Adresse e-rechnung@1zu1.eu.

Bitte senden Sie uns bevorzugt STEP‑Daten, da dieses Format am besten geeignet ist, um vollständige, exakte CAD‑Informationen zu übertragen. Alternativ akzeptieren wir auch PARASOLID und STL.

STEP überträgt vollständige CAD‑Informationen, inklusive Geometrie und Produktstruktur, und lässt sich zuverlässig in verschiedene CAD‑ und Fertigungssysteme einlesen, was zu besseren Produktionsergebnissen führt.

Ja. STL‑Dateien sind möglich, jedoch entstehen bei STL höhere Risiken für schlechte Oberflächen oder fehlerhafte Drucke, wenn sie schlecht aufgelöst sind. Wir übernehmen für Sie die optimale STL‑Konvertierung abgestimmt auf die geplante Fertigungstechnologie.

Für 2D‑Zeichnungen ist es ideal, DXF‑ oder DWG‑Dateien zu verwenden.

Für Druck‑, Beschriftungs‑ oder Lasergravurdaten akzeptieren wir vektorbasierte Formate (z. B. Vektordaten oder PDF‑Dateien mit Positions‑ und Größenangaben). Je nach Verfahren (Tampondruck, Digitaldruck etc.) gelten zusätzliche Vorgaben wie Farbdefinitionen (RAL, Pantone, CMYK) und Mindestauflösungen.

Vermeiden Sie schlecht vorbereitete STL‑Dateien mit geringer Auflösung oder ungenauen Geometrien. Diese können zu unerwünschten Ergebnissen beim 3D‑Druck führen.

Nach dem Upload sichtet unser Team Ihre Dateien, prüft sie auf Fertigungsfähigkeit und berät Sie ggf. bei notwendigen Anpassungen oder Konvertierungen, um das beste Ergebnis für Ihr Projekt zu erzielen.

Die Geheimhaltung gilt unmittelbar ab der ersten Kontaktaufnahme, nicht erst nach einer schriftlichen Vereinbarung.

Alle Räumlichkeiten sind durch ein chipgesteuertes Zutrittssystem gesichert. Kunden und Interessenten dürfen nur begleitet in Bereiche, in denen keine Projekte sichtbar sind.

Ja, alle Mitarbeitenden unterzeichnen schriftliche Geheimhaltungsverpflichtungen.

Durch eine Fertigungstiefe von über 95% verbleiben die Daten größtenteils intern. Wenn Partnerunternehmen beteiligt werden, unterliegen auch diese strengen Geheimhaltungsregeln.

Ja, es gibt Geheimhaltungsvereinbarungen für Kundenprojekte und Vollmachten für 1zu1direkt-Administratoren.

Nur Produkte und Projekte, für die eine schriftliche Freigabe des Kunden vorliegt, werden für Marketing genutzt. Das Copyright bleibt beim Kunden.

Mit Unterzeichnung (Stempel und Unterschrift) durch den Kunden für ein spezifisches Projekt werden alle Geheimhaltungsverpflichtungen aufgehoben.

Nein, Ideen, Entwicklungen oder Kenntnisse werden nicht für Eigenzwecke genutzt und nicht an Partnerfirmen weitergegeben.

1zu1scale verbindet technologische Vielfalt mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Kunststofffertigung und bietet ein Umfeld, in dem Innovation, Präzision und Schnelligkeit zentrale Werte sind – und in dem Mitarbeitende aktiv an der Entwicklung neuer 3D‑Technologien mitwirken können.

Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz, ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit hellem Büro und Blick auf die Bergwelt, ein sympathisches Team, eine gründliche Einarbeitung, faire Bezahlung und zusätzliche Sozialleistungen wie eine vergünstigte Kantine.

Die Arbeitsatmosphäre ist von Teamgeist und Zusammenarbeit geprägt. Mitarbeitende arbeiten in High‑Tech‑Bereichen, tüfteln an spannenden Projekten und haben Raum für eigene Ideen und Verantwortung.

1zu1scale fördert die Entwicklung und Verantwortung jedes Mitarbeitenden. Es gibt Gestaltungsspielräume, Entwicklungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen sowie interne Perspektiven zum Ausbau technischer und organisatorischer Kompetenzen.

1zu1scale umfasst vielfältige Bereiche wie 3D‑Druck, Spritzguss, mechanische Fertigung, Messtechnik/CT, Verwaltung, Vertrieb und Büro/Organisation – alle mit Raum für unterschiedliche Talente und Kompetenzen.

Gesucht werden Menschen mit technischem Interesse, Neugier, Mut zum Ausprobieren, handwerklichem Können, Teamfähigkeit und der Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und innovative Lösungen aktiv mitzugestalten.

Neue Kolleg:innen werden gründlich eingearbeitet, um ihnen den Einstieg zu erleichtern und sicherzustellen, dass sie schnell in die Abläufe eingebunden sind und zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.

Teamarbeit ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur. Die Zusammenarbeit über Abteilungs‑ und Fachgrenzen hinweg wird gefördert und geschätzt, um kreative Ideen und technische Lösungen gemeinsam zu entwickeln.

1zu1scale begrüßt Quereinsteiger und Menschen mit vielfältigen beruflichen Hintergründen – Erfahrung und Motivation werden oft höher gewichtet als formale Abschlüsse.

Interessierte Bewerber:innen können ihre Bewerbung online, per E‑Mail oder per Post einreichen. Die Unterlagen werden vertraulich behandelt, und bei Übereinstimmung mit den Anforderungen folgt ein persönliches Gespräch.

Weil 1zu1scale ein langjähriger High‑Tech‑Arbeitgeber mit klarer Zukunftsorientierung, vielfältigen Entwicklungschancen, einem freundlichen Arbeitsumfeld und interessanten Projekten ist, in dem man aktiv an technologischen Herausforderungen mitwirken kann.

1zu1scale lagert Urmodelle, Formen, Hilfsmittel, Referenz‑ und Farbmuster sowie Vorrichtungen in einem automatisierten KARDEX‑Lagersystem, damit sie für Nachbestellungen schnell verfügbar sind.

Standardmäßig lagert 1zu1scale diese für mindestens ein Jahr kostenlos, sofern der Kunde nicht zuvor eine Entsorgung freigegeben hat.

Dann werden alle dem Artikel zugeordneten Lagerbestände fachgerecht, unkenntlich und umweltgerecht entsorgt – außer es handelt sich um Spritzgusswerkzeuge.

Werkzeuge für die Spritzgussfertigung werden drei Jahre nach der letzten Produktion/Bestellung kostenlos gelagert. Nach Ablauf dieser Frist werden sie fachgerecht entsorgt, es sei denn, eine längere Lagerung wird vorher vereinbart.

Ja. Vor Ablauf der drei Jahre erhalten Sie von 1zu1scale ein Angebot für eine verlängerte Lagerung der Werkzeug‑Bestände.

Ja. Stereolithographie‑Teile (STL) können sich durch Wasseraufnahme verziehen oder brechen, weshalb sie oft nicht mehrfach für die Silikonformenerstellung genutzt werden können.

Nein. Nur die erzeugten Fertigteile werden an Kunden ausgeliefert. Die Werkzeuge, Urmodelle und Hilfsmittel verbleiben im Lager für mögliche Nachbestellungen.

Das KARDEX‑System sorgt dafür, dass alle Werkzeuge und Hilfsmittel schnell gefunden und für schnelle Lieferungen bei Nachbestellungen bereitgestellt werden können.

1zu1scale bildet in technischen Lehrberufen aus, z. B. Metalltechnik‑Zerspanungstechnik, Kunststoffverfahrenstechnik und Kunststofftechnologie (Aufbauausbildung nach Kunststoffverfahrenstechnik).

• Metalltechnik‑Zerspanungstechnik: ca. 3,5 Jahre.
• Kunststoffverfahrenstechnik: ca. 3 Jahre.
• Kunststofftechnologie: ca. 4 Jahre (2 Jahre Kunststoffverfahrenstechnik + 2 Jahre Aufbau).

Du lernst handwerkliche und technische Fertigkeiten wie Drehen, Fräsen, Bohren und CNC‑Programmierung sowie Fertigungstechniken wie 3D‑Druck, Vakuumguss und Spritzguss – praxisnah in einer eigenen Lehrwerkstatt.

Im ersten Lehrjahr erfolgt Grundausbildung in der Werkstatt. In den folgenden Lehrjahren durchläufst du verschiedene Abteilungen und arbeitest produktiv an realen Fertigungsaufgaben, z. B. auf CNC‑Maschinen oder im Vakuum‑ und Spritzgussbereich.

Die Lehrlingsentschädigung steigt mit jedem Lehrjahr und liegt z. B. im ersten Jahr bei etwa €1.000,00 monatlich. Für gute Leistungen kannst du über ein Prämien‑System bis zu 20 % zusätzlich erhalten.

Ja – du besuchst parallel zur Ausbildung regelmäßig die Berufsschule in Bregenz (z. B. 1x pro Woche oder Blockunterricht).

Nach bestandener Lehrabschlussprüfung erhältst du den Facharbeiter‑Abschluss. Anschließend gibt es vielfältige Karriere‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. Gruppenleiter, Lehrlingsausbilder, Abteilungsleiter, HTL‑Besuch oder weitere technische Ausbildungen.

Du kannst dich online (lehre@1zu1.eu), per E‑Mail oder per Post bewerben. Bewirb dich mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und Foto – und gib an, für welchen Lehrberuf du dich interessierst.

Die Lehre findet im Werk und der Lehrwerkstatt in Dornbirn (Vorarlberg, Österreich) statt, direkt mit modernsten Maschinen und guter Verkehrsanbindung.

1zu1scale ist mehrfach staatlich ausgezeichneter Lehrbetrieb, bietet ein familiäres Team, moderne Arbeitsplätze, ein Prämiensystem und hohe Chancen für künftige Fachkarrieren. Außerdem bekommst du praktische Erfahrung mit hochmoderner Fertigungstechnik.

Fragen zur Lehre beantwortet z. B. Lehrlingsausbilder Dominik Kutzer per Telefon oder E‑Mail – Kontaktdaten findest du auf der Lehre‑Kontaktseite von 1zu1scale.

1zu1scale nutzt sowohl optische 3D‑Messtechnik (z. B. GOM Atos Triple Scan) als auch Computertomographie (CT) zur Messung komplexer Bauteile.

Die CT ist ein berührungs‑ und zerstörungsfreies 3D‑Scan‑Verfahren, das sowohl äußere als auch innere Strukturen eines Bauteils digital erfasst. Sie liefert hochauflösende Messdaten u. a. für Qualitätssicherung, Reverse Engineering und Rapid Prototyping.

• Hochauflösende 3D‑Bilder (bis ~3000×2500 Pixel)
• Messungen auf bis zu ±0,01 mm genau
• Erkennung von Maßabweichungen, Materialeinschlüssen, Verzug usw.
• Auswertung und Prozessüberwachung über komplette Chargen möglich.

Die CT eignet sich für unterschiedliche Bauteile – vom mikroskopisch kleinen bis zu größeren Objekten (Standard bis ca. 150 × 300 mm) und kann auch transparente oder spiegelnde Flächen messen.

Optische 3D‑Scanner messen berührungslos mit Kamerasystemen und erzeugen vollständige 3D‑Daten der Bauteiloberfläche, die im Vergleich mit CAD‑Datensätzen Abweichungen visualisieren.

Je nach Verfahren sind Messergebnisse in kurzer Zeit verfügbar (häufig innerhalb weniger Minuten bis Stunden), sodass Abweichungen schnell beurteilt werden können.

3D‑Messdaten dienen u. a. der Qualitätssicherung, Produktentwicklung, Dokumentation, Reverse Engineering, Rapid Prototyping und der digitalen Archivierung.

ISO 9001 steht für ein international anerkanntes Qualitätsmanagementsystem, das transparente, nachvollziehbare Prozesse, kontinuierliche Verbesserung, Fehlerreduktion und hohe Produkt‑ und Prozessqualität sicherstellt.

EN ISO 13485 ist eine spezielle Norm für Hersteller medizinischer Produkte und bestätigt, dass 1zu1scale alle regulatorischen und sicherheitsrelevanten Anforderungen in diesem sensiblen Bereich erfüllt.

Messtechnik wie 3D‑Scan und Computertomographie wird gezielt zur kontinuierlichen Qualitätssicherung, Prozessüberwachung und Abweichungsanalyse eingesetzt.

Durch regelmäßige Audits, kontinuierliche Prozessverbesserungen, dokumentierte Abläufe und den Einsatz moderner Messtechnologien wird gleichbleibend hohe Produkt‑ und Prozessqualität erreicht.

Zeitraum, bis Sie ein individuelles Angebot erhalten.

Mo–Do: 08:00–17:00 Uhr, Fr: 08:00–15:00 Uhr.

• 3D‑Druck: ca. 4 Stunden
• Mechanische Fertigung / Vakuumguss: ca. 24 Stunden
• Spritzguss: ca. 48 Stunden
• Nachbestellungen: ca. 4 Stunden

Sie können den Auftrag erteilen oder Rückfragen stellen; das 1zu1scale-Team unterstützt Sie bei allen Schritten.

Für Österreich und Deutschland arbeitet 1zu1scale mit Terminkurier Austria, DHL und Gebrüder Weiss (für Paletten) zusammen. Der Transport erfolgt gemäß Incoterm CPT („Carriage Paid To“): 1zu1scale übernimmt die Organisation und Kosten des Transports bis zum vereinbarten Lieferort und weist diese transparent auf der Rechnung aus.

Mit dem Incoterm CPT übernimmt 1zu1 die Transportkosten und -organisation bis zum vereinbarten Lieferort. Die Kosten werden anschließend auf Ihrer Rechnung ersichtlich verrechnet.

Für CH und LI nutzt 1zu1scale Schweizer Post („Priority“ mit Zustellung am nächsten Werktag) und Gebrüder Weiss (für Paletten). Die Verzollung erfolgt werktags ca. 11:00 Uhr und wird nicht direkt auf den Kunden, sondern über 1zu1scale selbst abgewickelt. 1zu1 fungiert dort wie ein Schweizer Unternehmen und verschickt ausschließlich mit der Bedingung DDP (Delivered Duty Paid).

DDP bedeutet, dass 1zu1scale alle Transport‑ und Zollkosten sowie Formalitäten bis zur Lieferung übernimmt. Die auf der Rechnung ausgewiesenen DDP‑Kosten umfassen Versand, Verzollung und Postzustellung in CH/LI.

Dann erstellt 1zu1scale eine separate Kalkulation für Versand und Verzollung. Dafür sollte eine individuelle Anfrage gestellt werden.

Der Versand erfolgt über einen der Transportpartner (bspw. DHL oder Gebrüder Weiss), nachdem die Preise für den jeweiligen Einzelfall ermittelt wurden.

1zu1scale übernimmt die Verzollung im eigenen Namen und führt die fällige Schweizer Mehrwertsteuer direkt ans Schweizer Finanzamt ab. Für Sie als Kunden entstehen keine zusätzlichen Zollformalitäten.

Ja. 1zu1scale verrechnet 8,1 % Schweizer Mehrwertsteuer in der Angebots‑ und Rechnungslegung, da es dort wie ein Schweizer Unternehmen auftritt.

Wenn ein Werkzeug bei 1zu1scale erstellt und gelagert wird und die gefertigten Teile in die Schweiz geliefert werden, werden auf die Werkzeugkosten anteilig 8,1 % Schweizer Mehrwertsteuer berechnet. Eine österreichische Steuer fällt dabei nicht an.

Dann gelten auf die Werkzeugkosten die Mehrwertsteuersätze des Waren‑Ziellandes (z. B. 20 % Österreich).

Seit dem 1. Juli 2021 ist die Lieferung in ein EU‑Land nur möglich, wenn das Schweizer Unternehmen als Rechnungsempfänger eine gültige UID‑Nummer des Ziellandes besitzt. Sind UID‑Nummern vorhanden und gemeldet, erfolgt Lieferung und Rechnungslegung ohne Mehrwertsteuer.